User Experience

Wie nehmen Kunden eine Marke oder ein Produkt wahr? Der Themenbereich User Experience ist für uns als Marketingexperten ein Gebiet, das wir Kunden häufig ganz neu erschließen müssen. Sie kennen sich möglicherweise mit Sales-Psychologie aus, doch das Kundenerlebnis online oder in Bezug auf gute Werbung ist Neuland für sie. Mit unserer Beratung im Wiki möchten wir das ändern. Hier finden Sie Basiswissen und Beratung rund um Usability, Interfaces, Testverfahren und Incentives. Denn nichts bindet besser als eine Belohnung fürs Wiederkommen und regelmäßige Einkaufen. Lernen Sie User Experience von der fachlichen Seite kennen und erfahren Sie, warum dieser Faktor für Unternehmen so wichtig ist.

Mit allen Sinnen: unser Wahrnehmungssystem

Usability per Videobeweis: die Valenzmethode

Ohne Barrieren, mit höchster Funktionalität: die Usability

Welche Faktoren können zu einer guten Userexperience führen?

Wie kann man einen User sinnvoll durch dem Nutzungsprozess führen?

Welche Testformen gibt es zur Beurteilung der Userexperience?

Wie muss ein Prozess optimal durchlaufen werden?

Wie gewährleistet man im Unternehmen ein einheitliches Erscheinungsbild?

Was steckt hinter dem Konzept der „Stage of Action“?

Retroperspektive Befragung – Alles eine Frage der Perspektive?

…Wir wollen, dass Sie selbst Experten auf Ihrem Gebiet werden. Dass Sie eigenständig entscheiden und handeln können. Dass Sie Expertise erwerben, Erfahrung gewinnen und vor allem: Erfolge kassieren. Dann – und erst dann – haben wir unsere Arbeit so richtig gut gemacht!…

Folgen Sie uns…